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Puis-je gérer plusieurs comptes chez Qassa ?
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Gagnez des Qoins
J'ai passé une commande en ligne en passant par Qassa mais je n'ai pas (encore) reçu mes Qoins. Que dois-je faire ?
J'ai passé une commande en ligne en passant par Qassa. Comment puis-je savoir si ma transaction a bien été enregistrée ?
Où puis-je voir combien de Qoins j'ai gagnés et comment ce solde est composé ?
J'ai passé une commande en ligne sans être passé par Qassa, Puis-je quand même obtenir les Qoins ?
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Enquêtes
Je viens de terminer une enquête mais je n’ai reçu aucune récompense. Que dois-je faire ?
J'ai reçu une invitation pour participer à un sondage, mais celui-ci est complet. Comment est-ce possible ?
Je reçois un message d'erreur lors de l'enquête. Que dois-je faire ?
Je suis invité(e) à participer à une enquête, mais l'enquête n’est pas en français. Que dois-je faire ?
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Jeux
Que faire en cas de BINGO (tous les numéros sont cochés) ?
J'ai une rangée complète sur ma carte de bingo. Ai-je gagné maintenant ?
Je clique sur le bouton BINGO mais rien ne se passe. Pourquoi ?
Pourquoi moins de numéros sont-ils tirés en une journée ?
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Encaissez le solde
Combien de temps faut-il pour recevoir un paiement ?
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Je veux modifier mes données bancaires. Comment procéder ?
Comme bien de Qoins dois-je avoir sur mon solde pour faire une demande de paiement ?
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Mes détails
Je veux modifier mon adresse e-mail. Comment procéder ?
J'ai oublié mon mot de passe. Que dois-je faire ?
Je souhaite modifier mon mot de passe. Comment procéder ?
Je souhaite changer mon mot de passe, mais je vois que mon adresse e-mail n'est pas reconnue. Que dois-je faire maintenant ?
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Parrainages
Qu'est-ce qu'un parrainage ?
Comment puis-je parrainer de nouveaux membres ?
Quand les Qoins pour mes parrainages seront-ils crédités sur mon compte ?
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